Synology közlemény a C2000-es sorozatú Intel Atom processzorokról
[2017. február 24.]
Két héttel ezelőtt röppent fel a világsajtóban a hír, hogy az Intel C2000-as sorozatú Atom processzorok (C2308, C2338, C2350, C2358, C2508, C2518, C2530, C2538, C2550, C2558, C2718, C2730, C2738, C2750 és C2758) belső órajelgenerátorának elektronikája idő előtt meghibásodhat („elhasználódik” az adott komponens), így a processzor használhatatlanná válhat. Az alaplapon történő változtatásokkal a hiba megelőzhető, illetve az újabb gyártású Atom processzorok már nem érintettek. 2014 óta a Synology több DiskStation és RackStation modellben is használja a szóban forgó processzorokat.
A fentiek alapján a Synology a mai napon az alábbi sajtóközleményt tette közzé:
„A Synology tudomására jutott, hogy egy, csak bizonyos Synology-termékekben megtalálható órajel alkatrész hibás lehet. Mélyreható vizsgálat után kiderült, hogy a komponens idő előtti meghibásodásának lehetősége még hosszú és erőteljes igénybevétel esetén is nagyon csekély. A Synology tudomása szerint az esetleges meghibásodás adatveszteséghez nem vezet, és biztonsági kockázatot sem jelent. A kérdéses alkatrészt tartalmazó készülékek 2014-ig visszamenő vizsgálata során a Synology nem tapasztalt rosszabb meghibásodási arányokat, mint a más, hasonló alkatrészt használóknál. 2017 februárjától a gyártó a javasolt továbbfejlesztést elvégezve biztosítja az alkatrészt a Synology számára, így az már megfelel a Synology minőségmércéjének. Bár a meghibásodás esélye valóban csekély, a Synology egy évvel meghosszabbítja a problémás alkatrésszel rendelkező NAS-modellek garanciáját: DS415+, DS1515+ DS1815+, DS2415+, RS815(RP)+ és RS2416(RP)+. További kérdésekért egy direkt erre a célra létrehozott mailcímen is lehet érdeklődni: ClockSignal@synology.com.”
A fentieket annyiban alátámaszthatjuk, hogy mi – mint magyar Synology importőr – sem tapasztaltunk még semmilyen kiugró meghibásodási arányt ezen típusoknál, sőt, van több olyan modell a fenti listában, amiből még nem is láttunk elromlottat. A DS415+ az egyetlen, amely 2 év garanciával került forgalomba, így a legelsőnek eladott példányoknál elképzelhető, hogy már lejárt a garancia. A fenti nyilatkozat alapján azonban a további 1 év a DS415+-ra is érvényes, így minden DS415+ még jelenleg is garanciális.
Más gyártók sem számoltak még be arról, hogy az érintett termékeiknél kiugró meghibásodási arányt észleltek volna, így a fenti probléma alapvetően elméleti jelenleg.
A Synology® szó a Synology Inc. bejegyzett márkaneve.
